Produsul pe care doriți să îl comandați poate fi găsit fie prin utilizarea meniului din dreapta paginii ce conține categoriile de produse, prin folosirea câmpului de căutare sau direct din pagina de produse. În momentul în care ați apăsat „Adaugă în coș”, produsul va fi automat transferat în coșul de cumpărături.
După adăugarea în coș a tuturor produselor pe care doriți să le comandați, procesul de cumpărare se continuă prin apăsarea butonului și parcurgerea paginii de comandă. În pagina de comandă va trebui să completați următoarele:
- Datele dumneavoastră: informații necesare trimiterii coletului către dumneavoastră;
- Metoda de plată: alegeți modalitatea în care veți plăti comanda.
Comanda dumneavoastră este încheiată cu succes când va este afișată (și trimisă pe e-mail) factura proformă corespunzătoare comenzii dumneavoastră cu stadiul „În curs de confirmare”. În scurt timp, veți fi contactat de un operator pentru confirmarea comenzii. În momentul procesării comenzii de către osisiland.ro, veți primi un e-mail prin care veți fi înștiințat de noul status al comenzii „Comandă confirmată”.
Cu ajutorul numelui de utilizator și a parolei introduse, puteți să vă autentificați pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/șterge profilul dumneavoastră sau a face comenzi ulterioare fără a reintroduce datele de contact.
Dacă doriți, puteți plasa o comandă și prin intermediul formularului de e-mail disponibilă pe pagina de Contact. Acolo va trebui să introduceți informațiile referitoare la produsul dorit și specificațiile acestuia, precum și informațiile legate de livrare.
Comenzile prin e-mail sunt considerate confirmate doar după ce unul dintre operatorii noștri vă va contacta în această privință.
Pentru comanda telefonică, trebuie să ne contactați la numărul de telefon +4 0741.709.821. Un operator va prelua apelul dumneavoastră și comanda pe care o doriți să o faceți, oferindu-vă în același timp și toate detaliile legate de livrarea acesteia.
